林聰穎,男,福建晉江人,一個農(nóng)民出身的億萬富翁;外界人稱中國西褲王,旗下九牧王西褲連續(xù)三年全國銷量第一;生平最信奉的一句話是牧心者牧天下。
“西褲大王”九牧王是中國服裝界的金字招牌。走過了創(chuàng)業(yè)的風(fēng)雨歷程,九牧王的創(chuàng)始人林聰穎取得了創(chuàng)業(yè)“真經(jīng)”:“必須抱著隨時(shí)可能失敗的心態(tài)來經(jīng)營企業(yè)。九牧王現(xiàn)在很成功,但肯定會有失敗的那一天,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者只有對企業(yè)的現(xiàn)狀和未來有清醒的認(rèn)識,才有可能在失敗來臨前實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移和突圍。別人沒想到時(shí),你就該想到;別人想到時(shí),你就該做到;別人做到時(shí),你就該做好;別人做得和你一樣好時(shí),你就該換跑道!”上世紀(jì)80年代初,林聰穎做起了糧食生意,沒賺到錢,還欠了14000多元的債。1985年的大年初一和初九,林聰穎在眾人的目光中送走了上門討債的人。春節(jié)還沒過完,林聰穎帶著僅有的200元錢,前往九江推銷拉鏈。在林聰穎看來,拉鏈用量大,投入的本錢少,很適合自己。到了九江,林聰穎開始四處上門推銷。到了第8天,林聰穎已經(jīng)沒錢吃飯,終于有一家廠商向林聰穎訂了240元的貨。那以后,林聰穎的客戶越來越多,他卻不敢繼續(xù)做這個生意了——他銷售的拉鏈都是一些小廠生產(chǎn)的,質(zhì)量不過硬,常常遭到投訴,而且,拉鏈的銷售利潤實(shí)在太低。在同當(dāng)?shù)氐姆b企業(yè)打交道的過程中,林聰穎發(fā)現(xiàn)了一個商機(jī)——服裝零售很有市場,而且利潤豐厚。林聰穎的父親開了一家服裝公司,主要做外銷生意,正好有一批服裝尺寸偏小,不能出口,林聰穎便把這批貨接過來,在青島開了一家服裝零售店。
起步
1989年,林聰穎在青島做服裝零售生意掙了點(diǎn)兒錢,回到老家晉江市磁灶鎮(zhèn)準(zhǔn)備辦服裝廠,遭到了一致反對。磁灶從沒有過一家服裝企業(yè),誰會買一個到處是泥土和粉塵的地方生產(chǎn)的服裝?更何況,他只做過服裝零售,對制衣技術(shù)能了解多少,林聰穎固執(zhí)地堅(jiān)持著。林聰穎以往積累下一些資金,又跟親戚借來18000元錢,創(chuàng)業(yè)的原始資本共有72000元。林聰穎向磁灶鎮(zhèn)政府租了500平方米的場地,買了幾臺二手鎖邊機(jī)和裁床,縫紉機(jī)、剪刀、凳子全由工人自己帶。林聰穎到附近的城鎮(zhèn)請來老裁縫,在對工人進(jìn)行了一個多月的培訓(xùn)后,九牧王的前身誕生了,服裝廠是辦起來了,卻并非一帆風(fēng)順,林聰穎用了4年才彌補(bǔ)上經(jīng)營的虧空。1989年10月,林聰穎的工廠生產(chǎn)的西褲在青島、大連面市,商場要求補(bǔ)貨的電話一個接一個。年終結(jié)算,林聰穎嚇了一跳:短短的四五個月,銷售額竟有20多萬元。
做西褲專家 23000針逢制,30次熨燙,5600人的共同努力,800萬條人體曲線數(shù)據(jù),108道工序,100%的檢驗(yàn),造就一條九牧王西褲,九牧王西褲在全國的銷售量一路狂飆直上,市場占有率和知名度迅速上升,林聰穎在享受成功喜悅的同時(shí)保持著極度清醒,他深知“良好的品質(zhì)是價(jià)值和尊嚴(yán)的起點(diǎn)”,一刻都松懈不得。在他的心中,“火燒次品褲事件”像烙鐵一樣隨時(shí)提醒著自己質(zhì)量問題就像病菌一樣,稍不留神,它就會卷土重來。
1999年4月的一天,林聰穎像往常一樣到車間檢查工作。一批成品褲出來了,通過檢驗(yàn)沒有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,很快將運(yùn)到市場銷售。林聰穎隨手拿起一條檢查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)褲子的臀部裁減尺寸不對,上身后會影響美觀。他立即對該批次的所有產(chǎn)品進(jìn)行檢查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)100多條都存在類似的問題,科學(xué)、規(guī)范的管理永遠(yuǎn)是企業(yè)長盛不衰的法寶,經(jīng)歷了糧食生意慘敗的林聰穎對這句話有著別人更加深刻的理解。于是,當(dāng)企業(yè)進(jìn)入高速跑道的時(shí)候,他就開始把強(qiáng)化管理放到了關(guān)系到企業(yè)生死存亡的高度。他率先導(dǎo)入并通過了ISO9001國際質(zhì)量認(rèn)證體系,在各個部門推行目標(biāo)責(zé)任制,制定詳細(xì)的員工操作手冊,讓一切在制度的框架下運(yùn)行。業(yè)精于勤而荒于疏,而對那些能夠長期堅(jiān)持下去的人,命運(yùn)總會特別地眷顧。經(jīng)過十幾年的不懈努力,林聰穎終于把九牧王打造成中國西褲第一品牌,成為名副其實(shí)的西褲專家,九牧王系列西褲連續(xù)3年以超過20%的市場占有率名列行業(yè)第一,超過第二名兩倍以上。
人格魅力
林聰穎對員工的關(guān)心,贏得了員工對他衷心地?fù)碜o(hù)和愛戴。在公司,大家有什么話都愿意同他講,有什么意見都敢對他提。有一次他到車間去檢查工作,見一個女工臉色不太好,就問她是不是生病了,女工說自己剛流了產(chǎn),還沒有恢復(fù)過來。在她的眼里,林老板就是自己家里的人一樣,沒有什么不可以說的。公司總部每天要同全國各地的分公司、辦事處聯(lián)系業(yè)務(wù),電話費(fèi)一直控制不下來。后來一個員工靈機(jī)一動,說只要不是涉及公司機(jī)密,能不能通過QQ在網(wǎng)上交流?這樣可以節(jié)省大量的長途通話費(fèi)。于是,營銷部的小伙、姑娘們都成了網(wǎng)蟲,成天在網(wǎng)上泡著。在他們看來,能為公司節(jié)約是一件無比自然而光榮的事。