——訪深圳市松田宏泰科技有限公司總經(jīng)理黃榮昌先生
品牌素描：
深圳市松田宏泰科技有限公司由中國、臺灣、日本三地專家集20年的行業(yè)經(jīng)驗共同合作整合設(shè)立，是中國大陸第一家專業(yè)UV涂裝、真空鍍膜行業(yè)整廠配套輸出服務(wù)企業(yè)，在手機外殼、各類按鍵、GPS、數(shù)碼相機、PDA、藍牙、高檔化妝品等表面處理方面具有超前領(lǐng)先的技術(shù)水平。
秉持“積極、努力、奉獻、專業(yè)”的企業(yè)文化，公司致力于為中國UV涂裝、真空鍍膜行業(yè)提供專業(yè)整廠配套輸出服務(wù)；致力于率先引入先進的百貨超市理念，在最短時間為客戶實現(xiàn)全方位的服務(wù)；致力于提高行業(yè)競爭水平，全力推行環(huán)保工藝，造福人類生態(tài)環(huán)境。以專業(yè)為客戶創(chuàng)造價值，公司正全力以赴的朝著具有國際視野的行業(yè)品牌企業(yè)的目標邁進。
“天行健，君子以自強不息”。正是憑著自強不息的積極進取精神，他從工廠生產(chǎn)一線一步一個腳印地成長起來；正是憑著自強不息的積極進取精神，他20年如一日地專注于UＶ涂裝，真空鍍膜領(lǐng)域的生產(chǎn)實踐與管理探索，在這一專業(yè)領(lǐng)域形成了獨具特色的服務(wù)體系與服務(wù)產(chǎn)品，享譽于業(yè)界。他，就是深圳市松田宏泰科技有限公司（以下簡稱松田宏泰公司）總經(jīng)理黃榮昌先生。
人們常說，一家企業(yè)常常帶有企業(yè)家的行事風格與人格色彩。從某種意義上說，了解了黃榮昌的精神世界，也就了解了松田宏泰公司的服務(wù)特色與品牌內(nèi)涵。作為大陸第一家專業(yè)UＶ涂裝，真空鍍膜行業(yè)整廠配套輸出服務(wù)企業(yè)，松田宏泰公司是怎樣一步一步成長起來的，在專業(yè)服務(wù)中又具有怎樣的特色與優(yōu)勢？在與我們交流的短短一個多小時里，黃榮昌侃侃而談，幽默的談笑中透射出創(chuàng)業(yè)家的風范與風采。與很多白手起家者一樣，在閃亮的光環(huán)背后，黃榮昌先生的人生也充滿著傳奇色彩……
默默耕耘超越自我
1990年，黃榮昌懷著滿腔熱血，帶著“闖一闖”的凌云壯志及簡單的行囊踏進了深圳這片熱土。然而，當時由于文化水平不高，他在找工作時碰過不少壁。最后，他進入了一家真空鍍膜工廠做了一名普通工人。
盡管當時他一無所有，但他那顆感恩之心卻為他帶來了終身受益的財富。因為心懷感恩，所以他一直信奉“付出就有回報”，在別人抱怨臺灣老板要求太嚴格、工作太累太繁瑣的時候他仍把工作當作一種享受，從不埋怨與指責，而是勤懇、踏實地工作著；因為感恩，他沒有抱怨上帝的不公，也沒有自卑自輕，而是知道了自己的不足之后，更加勤奮刻苦地去學習。于是，他默默地耕耘著，不斷地提升自己：當別人娛樂休閑時，他認真摸索著其他崗位的工作，探索其他工作的流程；當別人進入甜美的夢鄉(xiāng)時，他正在孜孜不倦地涉取著企業(yè)管理等理論知識的養(yǎng)料……
一分耕耘，一分收獲。黃榮昌的努力很快就有了回報。勤懇認真的工作態(tài)度，積極進取的干勁，使他不斷成長、進步，并很快成為工作中獨當一面的骨干，也由此獲得了臺灣老板的信用與賞識。短短幾年間，他就從眾多普通的工人中脫穎而出，由一名低層工人晉升到了管理層，成了臺灣老板的得力助手。當然，這幾年基層歷練的酸甜苦辣，其中所揮灑的汗水與心血，不是三言兩語所能概括的。而今的黃榮昌，依然懷著一顆感恩的心，微笑著輕描以前的艱辛困苦，卻濃墨表達了他對臺灣老板的知遇之恩與謝意。因為，當他上了管理層后，他才透悟出臺灣老板要求嚴格的用意及其中的奧妙：良好的團隊精神與優(yōu)秀的員工是一家企業(yè)取勝的有力武器！現(xiàn)在，他把這種企業(yè)文化滲透到松田宏泰科技有限公司里面，這也是松田宏泰科技有限公司品牌響亮的重要法寶之一。
臨危受任扭轉(zhuǎn)乾坤
黃榮昌在臺資企業(yè)的出色表現(xiàn)及他不斷進取的精神，使他很快成了行業(yè)中的管理精英。那時，不少求賢若渴的企業(yè)紛紛出高薪誠邀黃榮昌加盟。此時的黃榮昌，在臺資企業(yè)的事業(yè)可說達到了巔峰，為了更好地提升與挑戰(zhàn)自己，他決定加盟到其他公司。
然而，他并沒有被一些公司的高薪所吸引，而是出人意料地選擇了一間危機四伏、瀕臨倒閉的工廠。這可說“受命于危難之際”了，因為，黃榮昌相信“只有勇于承擔責任，才能承擔更大的責任”，所以他才勇于接命，明知山有虎而偏向虎山行。黃榮昌的加盟，使工廠老板信心倍增，而黃榮昌在考察時堅定的話語“工廠還有發(fā)展的潛質(zhì)”，更是給老板吃了定心丸。在工廠癱瘓，員工人心渙散的情況下，黃榮昌很快找到了問題的結(jié)癥——很多問題出于工廠的十幾個技術(shù)員身上。因為那十幾個技術(shù)員是同一個地方的人，所以他們形成了不守紀律，隨心所欲（想什么時候去上班就什么什么時候去上班）的惡習。于是，黃榮昌很快地對癥下葯了，他連續(xù)十幾天給技術(shù)員做思想工作，循循善誘，力圖把他們的“窮人思想”轉(zhuǎn)化為“我們（我和老板）是同一個人”的團隊思想。經(jīng)過春風細雨般的思想引導后，他們?nèi)匀徊凰歼M取，于是黃榮昌毅然解雇了他們，然后大膽地招兵買馬，給工廠輸入了一批新鮮的血液。同時，黃榮昌還手把手教工廠里僅剩的幾個只有小學文化水平的員工生產(chǎn)制作產(chǎn)品，不斷鼓舞他們“不要小看自己，人有無限可能性”，大大鼓舞了工人的士氣。
黃榮昌“積極做人，快樂做事”的信念及與工廠同呼吸共命運的精神很快感染了每一個員工。他們與黃榮昌齊心協(xié)力，都把自己當作工廠的主人，深信“我們（老板、企業(yè)、同事）都是同一個人，竭盡全力把工作做到最好。“得道者多助”，黃榮昌的獨到管理方法及工廠所散發(fā)的團隊超級凝聚力很快吸引了眾多工人的加盟。于是，這家之前十幾人的小廠很快匯聚了一批人才，隊伍由十幾人發(fā)展到幾十人，再壯大到一百多人。此外，黃榮昌還實施了晨練制，讓全廠員工一同每天早上聽廣播做早操，一掃之前死氣沉沉的氣氛，營造了一個健康向上的良好氛圍。黃榮昌還設(shè)計了ABCD獎勵機制，促使員工形成了一種自由、公平的競爭體系，提高了他們工作的積極性。員工隊伍壯大了，工廠的各種設(shè)備亦跟著更新，生產(chǎn)效率也由此翻了一番，業(yè)務(wù)也不斷拓展開來了。短短的兩年時間，黃榮昌用精湛的戰(zhàn)術(shù)，為一家瀕臨倒閉的小廠打了一場漂亮的勝戰(zhàn)，創(chuàng)造了一個扭轉(zhuǎn)企業(yè)乾坤的奇跡。而黃榮昌這個名字，也漸漸地成了一個行業(yè)品牌的代名詞！
自主創(chuàng)業(yè)打響品牌
“機遇是留給有準備的人的”，積累了豐富的工作經(jīng)驗后，蓄勢待發(fā)的黃榮昌認為創(chuàng)業(yè)的時機成熟了，于是，在2007年5月，他毅然決然地走上自主創(chuàng)業(yè)之路，成功地創(chuàng)辦了松田宏泰公司，并迅速打響了公司的品牌。
松田宏泰公司的主要經(jīng)營的是真空鍍膜領(lǐng)域的產(chǎn)品與服務(wù)，正如黃總自己所言，此生與真空鍍膜行業(yè)有著“不解之緣”，也可見他也真正做到了“干一行，愛一行”。緣于對真空鍍膜的情有獨鐘，也緣于“以專業(yè)為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念現(xiàn)在，松田宏泰公司致力于IT產(chǎn)品的加工服務(wù)，主要產(chǎn)品有手機外殼、數(shù)碼相機、GPS、PDA、藍牙、高檔化妝品等表面處理器；主力經(jīng)營真空鍍膜設(shè)備、各類鍍膜材料、真空鍍膜專用UV涂裝代理銷售、檢測儀器代理等項目。因為在表面處理器方面有超前領(lǐng)先的技術(shù)，所以松田宏泰科技有限公司在不足一年的短暫時間里，已吸引了一批中高層以上如比亞迪、富士康、毅嘉等長期企業(yè)客戶，且由于質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，公司也迅速在國內(nèi)外贏得了較高的聲譽與口碑。
憑著豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗，扎實的專業(yè)素質(zhì)及客戶至上的服務(wù)，黃榮昌自身就已是企業(yè)的一張王牌，而今他與時俱進，以超前的戰(zhàn)略眼光對企業(yè)進行了合理規(guī)劃，這也是松田宏泰科技有限公司之所以在商機與危機并存的商海乘風破浪，穩(wěn)步向前，并短時間內(nèi)成為真空鍍膜行業(yè)的領(lǐng)頭羊的主要因素。相對于其他真空鍍膜行業(yè)，松田宏泰公司占有絕對的優(yōu)勢。
第一，濃厚的企業(yè)文化氛圍。無論是作為工人，還是經(jīng)理，黃榮昌一直都信奉“努力付出，總會有回報”，且他一直保留著并倡議用感恩的心做人處世。在他潛移默化的熏陶下，公司形成了以“努力、奉獻、專業(yè)”為核心的文化氛圍。所以，在公司里，不管是專家還是業(yè)務(wù)員抑或是普通工人，他們都積極做人，努力做事，且“以廠為校，以廠為家，互相學習，互相關(guān)懷。”默默地為公司奉獻著自己的力量，形成了一支支團結(jié)優(yōu)秀的團隊，使企業(yè)洋溢著濃厚的文化氛圍。而“專業(yè)”更是松田宏泰公司的一大特色與亮點。無論是產(chǎn)品生產(chǎn)還是經(jīng)營管理或產(chǎn)品銷售，公司都力求做到“專而尖”。為了達到專業(yè)化，黃榮昌重金聘請了一批經(jīng)驗豐富的專家，如國內(nèi)外頂尖UV涂裝設(shè)備制造廠家，涂裝生產(chǎn)線、真鍍膜設(shè)備（連續(xù)式磁控濺鍍、蒸發(fā)鍍膜、光學鍍膜、PVD鍍膜）生產(chǎn)廠家，各類濺射靶極及鍍膜行業(yè)常用檢測儀器制造廠家，還有專業(yè)的輔料、設(shè)備等專家。“專業(yè)”就是公司給客戶的保證與品牌之一。黃榮昌認為，專業(yè)是公司發(fā)展與進步的必要條件。正是有了這樣的意識與理念，松田宏泰公司才得以在真空鍍膜行業(yè)中快速崛起并越站越穩(wěn)。
第二，注重細節(jié)，追求盡善盡美。一直以來，黃榮昌都很認可這樣一句話：“態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗”，他深知，要打響公司的品牌，細節(jié)是關(guān)鍵。這可說是智者的預(yù)言。的確，很多企業(yè)之所以被淹沒，主要是敗在細節(jié)上。只有每個細節(jié)都是正確無誤的，生產(chǎn)經(jīng)營的鏈條才能銜接得完美無暇。所以，盡管公司有一批頂尖的專家，但他們研究出來的產(chǎn)品公司仍會進行多次對比，多方認證，達到可行性才會正式閃亮登場。因為注重細節(jié)，精益求精，所以產(chǎn)品總以最完美的狀態(tài)上市，而產(chǎn)品質(zhì)量也由此得到了保證，公司也因此贏得了國內(nèi)外合作商的青睞與肯定，知名度也因此打得越來越響。
第三，優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。很多公司企業(yè)，往往把銷售作為核心。而在松田宏泰公司，企業(yè)的核心卻是服務(wù)與銷售的完美結(jié)合�？梢哉f，銷售與服務(wù)完美結(jié)合，是公司的一大特色。黃榮昌笑著說，我們公司賣的不是產(chǎn)品，而是服務(wù)，“追求客戶滿意”是松田宏泰公司的經(jīng)營宗旨。所以，公司不僅研制優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，還提供“一條龍”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)：專業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)，專業(yè)的同行加工工藝，且產(chǎn)品銷售后，還有專業(yè)的員工跟蹤追進，貼心配合合作商，并根據(jù)合作商的建議不斷完善產(chǎn)品。此外，公司還力求做到“大排檔的消費，五星級的服務(wù)”，在公司，無論是業(yè)務(wù)員還是技術(shù)員，他們都有較高的專業(yè)知識，因而，公司也就有了熟悉市場的專家，這些，都是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有力資源。所以，不管是面對著國內(nèi)或國外如美國、韓國、日本、新加坡的合作商，業(yè)務(wù)員在銷售時都會有針對合作商的具體情況進行相應(yīng)而具體的分析，引領(lǐng)他們更好地管理資源，使他們少走彎路。這種優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，使松田宏泰科技有限公司在同行的激烈競爭立于不敗之地。
第四，與時俱進，求實創(chuàng)新。創(chuàng)新是一家企業(yè)永葆活力的資源，也是企業(yè)進步發(fā)展的催化劑。黃榮昌深諳此理，所以，他要求自己與公司的專家及技術(shù)員要時刻用發(fā)展的眼光看世界，敏銳把握住時代跳動的脈搏，與時間競賽，不斷刷新自己的思維，注重研制應(yīng)時代需求的優(yōu)質(zhì)新產(chǎn)品。所以，公司通過科技創(chuàng)新推出了一系列先進而符合當前電子產(chǎn)業(yè)急需的真空鍍膜耗材，包括蒸發(fā)鍍膜材料、磁控濺鍍靶材等兩大類，這些鍍膜材料為電子產(chǎn)品工廠度身定做，廣泛應(yīng)用于手機、GPS、藍牙、移動數(shù)碼產(chǎn)品等數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)域，有利于幫助客戶提高工藝技術(shù)水平，降低生產(chǎn)成本，具有廣闊的發(fā)展前景。這種勇于創(chuàng)新的思想，提高了松田宏泰公司在真空鍍膜行業(yè)的競爭水平，也必將使松田宏泰公司的勝利之歌越唱越高昂！
回首過去，黃榮昌感激困苦磨難，因為，艱難令他變得堅強，更快成長；審視現(xiàn)在，黃榮昌仍在不斷地檢討著自己，因為他的成功公式是：成功＝失敗＋檢討。他知道自己仍需努力拼搏，奮力前進；其實，正是自強不息的精神，使他敢于檢討，勇于拼搏，從而把自己的人生填充得無比精彩豐富。而展望未來，黃榮昌則充滿了信心與希望。相信松田宏泰公司在黃榮昌的帶領(lǐng)下，猶如初升的旭日必將發(fā)出更加燦爛耀眼的光芒！
