在崇尚“姜還是老的辣”的商場,創(chuàng)始人復出從來都是此起彼伏。2月21日,攜程創(chuàng)始人梁建章在赴美游學6年后宣布接替范敏重新出任CEO,這意味著危機中的攜程即將開始一場大變革,也宣告了此前攜程繼任計劃的失敗。宿將歸來,往往是企業(yè)身處困境的指示器,因而總是帶著重寫輝煌的希冀,然而喬布斯、戴爾、柳傳志、楊致遠……這些國內外大佬復出后的命運卻不盡相同。
柳傳志型:東山再起安天下
2009年復出后,柳傳志曾這樣闡釋了職業(yè)經理人治企之弊:空降來的經理人往往都是用期權來激勵的,通常只考慮企業(yè)當前的利潤和股價,短期行為很明顯,這樣一來,整個企業(yè)在四五年后就會出現(xiàn)問題。職業(yè)經理人沒有真正的主人翁意識,缺乏對企業(yè)的深厚感情,這是問題的根本所在。
除了主人翁意識,柳傳志認為重新調整戰(zhàn)略的能力也是回歸成敗的決定性因素。“有的創(chuàng)始人在位時曾經輝煌過,但如果不能根據(jù)當下情況調整戰(zhàn)略,復出的前景不容樂觀。”
對于2009年的聯(lián)想而言,少帥楊元慶雖然可以開好國內“巨輪”,卻駕馭不了跨國“航母”,在這種境況下,柳傳志回來了。柳傳志說:“我這次復出,目的是為了顯示主人的存在。聯(lián)想集團并購IBM PC后變成了一個國際性企業(yè),最開始的時候不能讓中國人當CEO,因為我們對國際環(huán)境不了解。但當外國CEO越來越沒有長遠眼光時,我們就要出手,顯示主 人的存在。”
此后,柳傳志并沒有像喬布斯那樣另辟蹊徑重樹理念,而是找回了聯(lián)想遺失了的“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”的靈魂思想。在多重布局下,聯(lián)想“氣血”逐漸恢復,2年后交棒楊元慶時柳傳志為自己復出后的表現(xiàn)打了98.95分。此時,聯(lián)想已登上全球第二大個人電腦商寶座。
在退居幕后時期,以旁觀者的角色洞若觀火,復出后也更容易順應新的競爭形勢,把握宏觀戰(zhàn)略方向,擘劃出企業(yè)轉型的變革藍圖。柳傳志能夠東山再起安天下,就是因為他“一直未曾離開”,柳傳志說:“我和其他企業(yè)創(chuàng)始人不一樣的地方在于:對復出這件事,我是作了充分準備的。”
楊致遠型:英雄末路終退場
與柳傳志、喬布斯這樣復出成功的創(chuàng)始人相對的,是楊致遠、戴爾這樣的失敗者。
2012年1月,雅虎創(chuàng)始人楊致遠在復出5年后全面去職。“這顯然是一個積極的舉動。楊致遠一直都被視為公司交易或者重組的絆腳石。希望他的離去能給董事會帶來更多新鮮血液。”當時一位華爾街分析師在報告中這樣寫道。當前梅耶爾治下的雅虎業(yè)績逐漸好轉,似乎印證了這一點。
遙想當年,楊致遠輟學創(chuàng)立雅虎,可謂互聯(lián)網(wǎng)的真正先驅!然而“攙扶”雅虎走過17載大起大落之后,“酋長”終未逃脫黯然退場的命運。曾有分析指出,拒絕微軟收購,選錯CEO,沒有任何重大重組和創(chuàng)新的戰(zhàn)略出臺是楊致遠復出失敗的三大原因。
“幸福的家庭都是相似的,而不幸的家庭卻各有各的不幸。”對于復出的創(chuàng)始人而言亦如是:成功者都是相似的,失敗者卻各有各的不幸。因此也有人將失敗原因歸結為楊致遠的性格弱點。“楊致遠是個老好人,不夠強硬,過于瞻前顧后。他應該好斗些、強硬些、‘卑鄙’些。” 著名投資人馬克·庫班曾這樣評價。
梁建章何去何從?
數(shù)風流人物還看今朝。將于3月1日正式就任攜程CEO的梁建章將掀起怎樣大刀闊斧的改革,還需拭目以待。
1999年,梁建章與季琦、沈南鵬、范敏共同創(chuàng)建攜程旅行網(wǎng),從此“攜程四君子”的創(chuàng)業(yè)故事便為人所樂道。“四君子”中,梁建章被定性為冷靜、理性、崇尚數(shù)據(jù)和邏輯,是標準和流程的建立者。“就好像下棋,我們一般只能想到下一步,他能考慮到后面兩三步。” 有人曾這樣形容梁建章思考問題的深度。
2003年,梁建章成功將攜程送到美國納斯達克上市。2006,攜程市值高達數(shù)十億美元,一度超過新浪和盛大。此后,他選擇了一條“商而優(yōu)則學”的功成身退之路——去美國攻讀人口經濟學博士,2012年學成回國。
然而當梁建章歸來之時,攜程已陷入“中年危機”。有分析認為,“水泥+鼠標”的攜程實際上是一家披著互聯(lián)網(wǎng)的外衣的重公司,過去幾年雖然實現(xiàn)了對傳統(tǒng)旅游業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)升級革命,但革命并不徹底。其電話呼叫中心和眾多地面銷售人員大大加重了人力成本,一旦遇到互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)等更先進的生產力的沖擊,整體沿用多年的管理機制就會變得不適合。于是在2013年1月份,攜程曝出了大量裁撤地面銷售人員的消息,這被認為是攜程人事調整的前奏。
復出后如何亮出一記漂亮的“回馬槍”?梁建章選擇將范敏“一站式在線旅游服務商”的思路調整為建立“科技互聯(lián)網(wǎng)”。梁建章還希望攜程面對更加年輕化的客戶,把屬于互聯(lián)網(wǎng)的因子強化出來,“希望獲得年輕人的認可,這些人是攜程的未來。”
未來,攜程將如何在與去哪兒、藝龍及眾多移動互聯(lián)網(wǎng)產品的較量中殺出一條血路?梁建章將如何書寫自己復出后的命運?值得期待。
本文來源:中國企業(yè)家